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雑談力を磨こう♬
こんにちは。
サービス管理責任者のKOTAKAです。
皆さんは雑談は得意ですか?
こう尋ねると利用者の皆さんの大半は「いやあ…」って返答が返ってきます。
そもそも雑談って何でしょう。
顔見知りと偶然出くわしたや
さほど会話をしたことのない職場の同僚と一緒になった時などに
心理的な緊張を和らげるための手段です。
ですから雑談の内容は意味がなくて良いのです。
続けることが目的です。
相手に興味を持って、質問したり、相槌をうったり、復唱したりして
会話を続けてみてください。
きっと相手との距離が縮まると思いますよ。
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